GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Bei den über diese Seite abgegebenen Ticket-Bestellwünschen, handelt es sich um verbindliche Bestellungen. Bei Konzerten, für die mehr Bestellwünsche eingehen, als es Karten gibt, entscheidet das Los über die Zuteilung der Tickets.

Durch die aktuelle Covid 19 Situation kann es zu Zutrittsbeschränkungen bei allen Konzerten kommen. Es gelten die dann gültigen Rechtsverordnung des Landes Baden-Württemberg und das entsprechende Hygienekonzept.
Alle Kunden werden vorab über die dann aktuellen Regelungen per eMail informiert.

Bestellbedingungen Tickets

Bis einschließlich Sonntag, den 17. Juli, können die Bestellwünsche verändert bzw. gelöscht werden. Danach sind die Bestellungen verbindlich.

Der Rechtsweg ist ausgeschlossen. Um einen Bestellwunsch abgegeben zu dürfen, muss man mindestens 18 Jahre alt sein.

Die Bestellmenge pro Kunde ist auf zwei bzw. vier Karten pro Veranstaltung (abhängig von der Location) begrenzt. Pro Kunde ist nur die Abgabe eines Bestellwunsches zulässig.

Mehrfachanmeldungen des gleichen Kunden sind nicht gestattet und können ggf. zum Ausschluss vom Vergabeverfahren führen.

Ende Juli werden alle Besteller per E-Mail informiert, ob und für welche der gewünschten Konzerte die Bestellung angenommen werden konnte. Der Zeitpunkt der Bestellung spielt für die Ticketvergabe keine Rolle. Der Umtausch oder die Rücknahme der Konzerttickets ist nach der Verlosung vom Widerrufs- und Rückgaberecht ausgeschlossen. Besetzungs- und Programmänderungen sowie Verlegungen des Veranstaltungsortes berechtigen nicht zur Rückgabe gekaufter Tickets.

Im Falle einer Zuteilung von Tickets erhält man grundsätzlich die gewünschte Ticketanzahl (Beispiel: Wer zwei Karten für ein Konzert bestellen möchte, erhält entweder beide oder keine Karten). In Einzelfällen kann es vorkommen, dass die Plätze nicht nebeneinander sind. Dies ist kein Rückgabegrund der Tickets.

Die Tickets werden in den darauf folgenden Wochen per Email an die bei der Bestellung angegebene Email-Adresse versandt. Die Bezahlung erfolgt per Bankeinzug (nur deutsche Bankverbindung möglich). Sollten Sie nicht über eine deutsche Bankverbindung verfügen, bitten wir um telefonische Bestellung (07221 - 300 300).

Der Erwerb von Tickets zum Zwecke des Weiterverkaufs ist untersagt. Der private Weiterverkauf von Tickets, die zum Eigenbedarf erworben wurden, nun aber z.B. aus Krankheitsgründen nicht genutzt werden können, ist gestattet. Dabei muss sich der Weiterverkaufspreis im Rahmen des ursprünglichen Verkaufspreises bewegen.

Die kommunizierten Preise enthalten die gesetzliche MwSt. und verstehen sich zzgl. einer Bearbeitungsgebühr von 2,00 Euro pro Bestellung. Der Gesamtrechnungsbetrag hängt von den tatsächlich zugeteilten Tickets ab und kann somit von der beim Bestellwunsch aufgeführten Summe abweichen. Für Bestellungen, die nicht berücksichtigt werden konnten, fallen keine Gebühren an.

Clubmitglieder erhalten pro Konzert ein Ticket um 2,50 Euro vergünstigt. Die Wahrscheinlichkeit, Tickets zugeteilt zu bekommen, ist von der Clubmitgliedschaft unabhängig.

Clubmitglieder können bei ihrem Bestellwunsch für den Fall, dass sie mehrere Tickets für Veranstaltungen bestellen wollen, weitere Mitgliedsnummern (z.B. bei Partnermitgliedschaften) angeben. Wird die gleiche Mitgliedsnummer von mehreren Bestellern angegeben, kann die Ermäßigung nur einmal berücksichtigt werden. Priorität hat dabei die Eigenbestellung des Mitglieds.

Bei Absage einzelner Künstler werden wir uns um Ersatz bemühen. Sollte eine Veranstaltung ersatzlos abgesagt werden, erhalten alle Käufer den Nennpreis ihrer Eintrittskarten (ohne Porto- und Bearbeitungsgebühr) zurück.
Beim DAS SPECIAL gibt es bei Änderung der Künstlerbesetzung keinen Rückgabeanspruch. Bei örtlicher oder terminlicher Verlegung ist eine Rücknahme der Eintrittskarten gegen Erstattung des Nennwertes ebenfalls nur bis zum Konzertbeginn möglich. In jedem dieser Fälle werden die Kartenkäufer per E-Mail informiert. Kurzfristige Änderungen werden im SWR3-Radio und auf SWR3.de bekanntgegeben.

Rollstuhlfahrer sind beim SWR3 New Pop Festival herzlich willkommen. Da es insbesondere im Festspielhaus nur eine begrenzte Anzahl von Rollstuhlplätzen gibt, bitten wir um telefonische Abgabe des Bestellwunsches (07221 – 300 300). Rollstuhlfahrer mit entsprechendem Kennzeichen im Ausweis, die auf eine Begleitperson angewiesen sind, zahlen nur ihr eigenes Ticket, das Ticket für die Begleitperson ist kostenlos.

Datenschutzerklärung

Verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutzgesetze ist:

SWR Media Services GmbH
Neckarstraße 230
70190 Stuttgart

Telefon 0711 929 13437
info@swrmediaservices.de

Geschäftsführer: Thomas Schelberg
Handelsregister Stuttgart HRB 2240

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Wir halten uns an die Grundsätze der Datenvermeidung und Datensparsamkeit. Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten daher nur so lange, wie dies zur Erreichung der hier genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es die vom Gesetzgeber vorgesehenen vielfältigen Speicherfristen vorsehen. Nach Fortfall des jeweiligen Zweckes bzw. Ablauf dieser Fristen werden die entsprechenden Daten routinemäßig und entsprechend den gesetzlichen Vorschriften gesperrt oder gelöscht.

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Änderung unserer Datenschutzbestimmungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen, z. B. bei der Einführung neuer Services. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.

Fragen an die Datenschutzbeauftragte

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail oder wenden Sie sich direkt an unsere Datenschutzbeauftragte:

datenschutz@swrmediaservices.de

Safia Rapp
Rechtsanwältin, TÜV-zertifizierte Datenschutzbeauftragte

Die Datenschutzerklärung wurde mit dem Datenschutzerklärungs-Generator der activeMind AG erstellt angepasst auf die spezifischen Bedürfnisse der SWR Media Services.

Veranstaltungsbedingungen

Jugendschutz beim SWR3 New Pop Festival

Jugendliche unter 14 Jahren dürfen nur in Begleitung einer volljährigen erziehungsberechtigten Person zu den Konzerten.
Kinder unter 6 Jahren dürfen auch in Begleitung eines Erwachsenen die Konzerte nicht besuchen.

Wer aus Jugendschutzgründen nicht eingelassen wird, bekommt den Ticketpreis nicht erstattet.

	ClockClock, Myle, Sam Ryder, Lola Young, Leony, Malik Harris, Ray Dalton, Bow Anderson	Diese Konzerte dürfen ab 14 Jahre ohne Begleitung einer erziehungsberechtigten Person besucht werden.
	Das Special, Joy Crookes, Moncrieff, Calcum Scott	Diese Konzerte dürfen ab 16 Jahre ohne Begleitung einer erziehungsberechtigen Person besucht werden.

Es gibt nur wenige Parkplätze in der Nähe der Konzertlocations. Die Konzerte müssen wegen der TV-Übertragungen pünktlich beginnen, deshalb bitte frühzeitig anreisen.

Die Einzelkonzerte dauern ca. 45-60 Minuten.
DAS SPECIAL geht rund zwei Stunden.

Das Mitbringen von Glasbehältern, Dosen, Plastikkanistern, pyrotechnischen Gegenständen, Fackeln sowie Waffen ist generell untersagt. Regenschirme müssen abgegeben werden. Bei Nichtbeachtung erfolgt der Verweis aus dem Veranstaltungsgelände. Beim Einlass werden Sicherheitskontrollen und Leibesvisitationen durch den Ordnungsdienst durchgeführt.

Ton-, Foto-, Film- und Videoaufnahmen für die kommerzielle Nutzung sind grundsätzlich untersagt. Professionelle Fotografen brauchen eine spezielle Akkreditierung und dürfen nur zu bestimmten Zeiten fotografieren. Mit Handys oder kleinen Pocket-Kameras dürfen die Besucher (ohne Blitz) Erinnerungsfotos und -videos machen. Stative sind nicht erlaubt.

Bei allen Konzerten handelt es sich um Fernsehproduktionen. Mit dem Kauf der Eintrittskarte(n) erklärt man sich damit einverstanden, dass man bei der Sendung der Produktion oder ihrer sonstigen Verwertung im Bild zu sehen sein könnte. Insbesondere durch Kameras kann es zu Sichtbehinderungen kommen.

Die Haftung des Veranstalters und seiner Erfüllungsgehilfen ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Dies gilt nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit sowie bei Verletzung von Kardinalspflichten. Bei Verletzung von Kardinalspflichten ist die Haftung des Veranstalters für Nichtkörperschäden auf vertragstypische und vorhersehbare Schäden beschränkt.

Den Anweisungen des Veranstalters, der Produktions- und Aufnahmeleitung ist Folge zu leisten. Dies beinhaltet auch die Zuweisung der Plätze.

SWR3-Clubmitgliedschaft

Dem SWR3-Club kann jede natürliche Person im In- und Ausland beitreten.

Die Vorteile als SWR3-Clubmitglied:

SWR3-Clubmitglieder mit einer Vollmitgliedschaft "Print" bekommen "SWR3 Das Magazin" 10 x pro Jahr frei Haus geliefert. SWR3-Clubmitglieder mit einer Vollmitgliedschaft "Online" können "SWR3 Das Magazin" auf swr3service.de oder in der SWR3-Club-App lesen.

Die Mitgliedschaft "Print" kostet bei Versand innerhalb Deutschlands 23,50 Euro pro Jahr. Die SWR3 Clubmitgliedschaft "Online" kostet 13,50 Euro. Jede Mitgliedschaft gilt zunächst für ein Jahr und verlängert sich um jeweils ein weiteres Jahr, wenn nicht bis sechs Wochen vor Ablauf gekündigt wird.

Die Bezahlung läuft bis auf Widerruf per Bankeinzug

Wer über diese Seite Clubmitglied wird, bekommt als Willkommensgeschenk wahlweise einen SWR3-Elch oder einen Rabattcode geschenkt.

Auslandsmitgliedschaften und Mitgliedschaften für Partner bitte telefonisch unter 07221 – 300 300 abschließen.

Ansonsten gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der SWR Media Services GmbH, SWR3 Service:
entweder als PDF lesen oder drucken - oder
direkt online lesen.

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