GESCHÄFTSBEDINGUNGEN



Bei den über diese Seite abgegebenen Ticket-Bestellwünschen, handelt es sich um verbindliche Bestellungen. Bei Konzerten, für die mehr Bestellwünsche eingehen, als es Karten gibt, entscheidet das Los über die Zuteilung der Tickets.

Bestellbedingungen Tickets

Bis einschließlich Sonntag, den 07. Juli, können die Bestellwünsche verändert bzw. gelöscht werden. Danach sind die Bestellungen verbindlich.

Der Rechtsweg ist ausgeschlossen. Um einen Bestellwunsch abgegeben zu dürfen, muss man mindestens 18 Jahre alt sein.

Die Bestellmenge pro Kunde ist auf vier Karten pro Veranstaltung, bei Theaterkonzerten und bei DAS SPECIAL auf zwei Karten begrenzt. Pro Kunde ist nur die Abgabe eines Bestellwunsches zulässig.

Mehrfachanmeldungen des gleichen Kunden sind nicht gestattet und können ggf. zum Ausschluss vom Vergabeverfahren führen.

Am 12. Juli werden alle Besteller per E-Mail informiert, ob und für welche der gewünschten Konzerte die Bestellung angenommen werden konnte. Der Zeitpunkt der Bestellung spielt für die Ticketvergabe keine Rolle. Der Umtausch oder die Rücknahme der Konzerttickets ist nach der Verlosung vom Widerrufs- und Rückgaberecht ausgeschlossen. Besetzungs- und Programmänderungen sowie Verlegungen des Veranstaltungsortes berechtigen nicht zur Rückgabe gekaufter Tickets.

Im Falle einer Zuteilung von Tickets erhält man grundsätzlich die gewünschte Ticketanzahl (Beispiel: Wer zwei Karten für ein Konzert bestellen möchte, erhält entweder beide oder keine Karten). In Einzelfällen kann es vorkommen, dass die Plätze nicht nebeneinander sind. Dies ist kein Rückgabegrund der Tickets.

Die Tickets werden in den darauf folgenden Wochen per Post an die bei der Bestellung angegebene Adresse versandt. Die Bezahlung erfolgt per Bankeinzug (nur deutsche Bankverbindung möglich). Sollten Sie nicht über eine deutsche Bankverbindung verfügen, bitten wir um telefonische Bestellung (07221 - 300 300).

Der Erwerb von Tickets zum Zwecke des Weiterverkaufs ist untersagt. Der private Weiterverkauf von Tickets, die zum Eigenbedarf erworben wurden, nun aber z.B. aus Krankheitsgründen nicht genutzt werden können, ist gestattet. Dabei muss sich der Weiterverkaufspreis im Rahmen des ursprünglichen Verkaufspreises bewegen.

Die kommunizierten Preise enthalten die gesetzliche MwSt. und verstehen sich zzgl. einer Porto- und Bearbeitungsgebühr von 4,90 Euro pro Bestellung. Der Gesamtrechnungsbetrag hängt von den tatsächlich zugeteilten Tickets ab und kann somit von der beim Bestellwunsch aufgeführten Summe abweichen. Für Bestellungen, die nicht berücksichtigt werden konnten, fallen keine Gebühren an.

Clubmitglieder erhalten pro Konzert ein Ticket um 2,50 Euro vergünstigt. Die Wahrscheinlichkeit, Tickets zugeteilt zu bekommen, ist von der Clubmitgliedschaft unabhängig.

Clubmitglieder können bei ihrem Bestellwunsch für den Fall, dass sie mehrere Tickets für Veranstaltungen bestellen wollen, weitere Mitgliedsnummern (z.B. bei Partnermitgliedschaften) angeben. Wird die gleiche Mitgliedsnummer von mehreren Bestellern angegeben, kann die Ermäßigung nur einmal berücksichtigt werden. Priorität hat dabei die Eigenbestellung des Mitglieds.

Bei den Konzerten im Theater gilt freie Platzwahl im ganzen Saal. Bei den Kurhauskonzerten gibt es zwei Kategorien (Parkett und Balkon) mit jeweils freier Platzwahl innerhalb des Bereiches. Bei der Bestellung kann man den Wunschbereich angeben. Bei den Festspielhauskonzerten gibt es feste Plätze in unterschiedlichen Preiskategorien. Bei der Bestellung kann man seine Wunschkategorie angeben, nicht jedoch bestimmte Plätze oder Blöcke in dieser Kategorie auswählen. Zusätzlich kann man angeben, dass man auch andere Plätze nehmen würde, falls man in der Wunschkategorie kein Losglück hat. Dies gilt dann für alle Festspielhaus- und Kurhauskonzerte.

Bei Absage einzelner Künstler werden wir uns um Ersatz bemühen. Sollte eine Veranstaltung ersatzlos abgesagt werden, erhalten alle Käufer den Nennpreis ihrer Eintrittskarten (ohne Porto- und Bearbeitungsgebühr) zurück. Sollte das Konzert mit einem Ersatzkünstler stattfinden, können Eintrittskarten bis zum Konzertbeginn zurückgegeben werden. Der Nennpreis der Eintrittskarten wird erstattet. Beim DAS SPECIAL gibt es bei Änderung der Künstlerbesetzung keinen Rückgabeanspruch. Bei örtlicher oder terminlicher Verlegung ist eine Rücknahme der Eintrittskarten gegen Erstattung des Nennwertes ebenfalls nur bis zum Konzertbeginn möglich. In jedem dieser Fälle werden die Kartenkäufer per E-Mail informiert. Kurzfristige Änderungen werden im SWR3-Radio und auf SWR3.de bekanntgegeben.

Rollstuhlfahrer sind beim SWR3 New Pop Festival herzlich willkommen. Da es insbesondere im Festspielhaus nur eine begrenzte Anzahl von Rollstuhlplätzen gibt, bitten wir um telefonische Abgabe des Bestellwunsches (07221 – 300 300). Rollstuhlfahrer mit entsprechendem Kennzeichen im Ausweis, die auf eine Begleitperson angewiesen sind, zahlen nur ihr eigenes Ticket, das Ticket für die Begleitperson ist kostenlos.

Datenschutzerklärung

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SWR Media Services GmbH
Neckarstraße 230
70190 Stuttgart

Telefon 0711 929 13437
presse-mediaservices@swr.de

Geschäftsführer: Claus Schillmann
Handelsregister Stuttgart HRB 2240

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Änderung unserer Datenschutzbestimmungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen, z. B. bei der Einführung neuer Services. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.

Fragen an den Datenschutzbeauftragten

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail oder wenden Sie sich direkt an unseren Datenschutzbeauftragten:

DSB-SMS@SWR.de
Thomas Pistel
07221/92924119

Die Datenschutzerklärung wurde mit dem Datenschutzerklärungs-Generator der activeMind AG erstellt angepasst auf die spezifischen Bedürfnisse der SWR Media Services.

Veranstaltungsbedingungen


Jugendschutz beim SWR3 New Pop Festival

Jugendliche unter 14 Jahren dürfen nur in Begleitung einer volljährigen erziehungsberechtigten Person zu den Konzerten.
Kinder unter 6 Jahren dürfen auch in Begleitung eines Erwachsenen die Konzerte nicht besuchen.

Wer aus Jugendschutzgründen nicht eingelassen wird, bekommt den Ticketpreis nicht erstattet.

Picture This,
Dean Lewis,
Lewis Capaldi,
Justin Jesso, Christopher,
Dermot Kennedy, The Faim,
Freya Ridings
Diese Konzerte dürfen ab 14 Jahre ohne
Begleitung einer erziehungsberechtigten
Person besucht werden.
 
Das Special,
Declan J Donovan,
Dennis Lloyd,
Sam Fender
Diese Konzerte dürfen ab 16 Jahre ohne
Begleitung einer erziehungsberechtigen
Person besucht werden.
 


Es gibt nur wenige Parkplätze in der Nähe der Konzertlocations. Die Konzerte müssen wegen der TV-Übertragungen pünktlich beginnen, deshalb bitte frühzeitig anreisen.

Die Einzelkonzerte dauern ca. 45-60 Minuten.
DAS SPECIAL geht rund zwei Stunden.

Das Mitbringen von Glasbehältern, Dosen, Plastikkanistern, pyrotechnischen Gegenständen, Fackeln sowie Waffen ist generell untersagt. Regenschirme müssen abgegeben werden. Bei Nichtbeachtung erfolgt der Verweis aus dem Veranstaltungsgelände. Beim Einlass werden Sicherheitskontrollen und Leibesvisitationen durch den Ordnungsdienst durchgeführt.

Ton-, Foto-, Film- und Videoaufnahmen für die kommerzielle Nutzung sind grundsätzlich untersagt. Professionelle Fotografen brauchen eine spezielle Akkreditierung und dürfen nur zu bestimmten Zeiten fotografieren. Mit Handys oder kleinen Pocket-Kameras dürfen die Besucher (ohne Blitz) Erinnerungsfotos und -videos machen. Stative sind nicht erlaubt.

Bei allen Konzerten handelt es sich um Fernsehproduktionen. Mit dem Kauf der Eintrittskarte(n) erklärt man sich damit einverstanden, dass man bei der Sendung der Produktion oder ihrer sonstigen Verwertung im Bild zu sehen sein könnte. Insbesondere durch Kameras kann es zu Sichtbehinderungen kommen.

Die Haftung des Veranstalters und seiner Erfüllungsgehilfen ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Dies gilt nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit sowie bei Verletzung von Kardinalspflichten. Bei Verletzung von Kardinalspflichten ist die Haftung des Veranstalters für Nichtkörperschäden auf vertragstypische und vorhersehbare Schäden beschränkt.

Den Anweisungen des Veranstalters, der Produktions- und Aufnahmeleitung ist Folge zu leisten. Dies beinhaltet auch die Zuweisung der Plätze.


SWR3-Clubmitgliedschaft



Dem SWR3-Club kann jede natürliche Person im In- und Ausland beitreten.

Die Vorteile als SWR3-Clubmitglied:

  • SWR3 DAS MAGAZIN 10 x im Jahr frei Haus
  • SWR3 COMEDY LIVE Clubber sparen 2,50 Euro
  • STARS BACKSTAGE Exklusiv für Clubber
  • ELCHE & PLAKATE Clubber sparen bis zu 10 Euro
  • SWR3 LIVE LYRIX Clubber sparen 2,50 Euro
  • FÜHRUNGEN BEI SWR3 Exklusiv für Clubber
  • SWR3 DIE CLUBMAIL Einfach besser informiert
  • SWR3 ELCHPARTY Für Clubber günstiger
  • VERANSTALTUNGSTIPPS Einfach besser informiert
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  • KONZERT-TICKETS Clubber sparen 2,50 Euro

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Die Mitgliedschaft "Print" kostet bei Versand innerhalb Deutschlands 23,50 Euro pro Jahr. Die SWR3 Clubmitgliedschaft "Online" kostet 13,50 Euro. Jede Mitgliedschaft gilt zunächst für ein Jahr und verlängert sich um jeweils ein weiteres Jahr, wenn nicht bis sechs Wochen vor Ablauf gekündigt wird.

Die Bezahlung läuft bis auf Widerruf per Bankeinzug

Wer über diese Seite Clubmitglied wird, bekommt als Willkommensgeschenk wahlweise einen SWR3-Elch oder einen Rabattcode geschenkt.

Auslandsmitgliedschaften und Mitgliedschaften für Partner bitte telefonisch unter 07221 – 300 300 abschließen.

Ansonsten gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der SWR Media Services GmbH, SWR3 Service:
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